Canales de atención

1. Atención presencial 

Alcaldía Municipal

Dirección: Carrera 4 # 2-18 Sede Principal, Puerto Colombia - Atlántico 

Código postal: 081001

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 a 6:00 p.m.

Secretaria de Transito y Transporte de Puerto Colombia

Dirección: Prolongación Carrera 30, Corredor Universitario, EDS Primax Papiros Piso 2, Municipio de Puerto Colombia, Atlántico

Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:00 am. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m.

2. Buzones de PQRSF

Ubicados en las diferentes secretarías y/o dependencias de la Administración Municipal de Puerto Colombia, donde podrán depositar sus solicitudes.

La Alcaldía de  Puerto Colombia ha creado para su servicio, con el fin de que pueda participar activamente del mejoramiento continuo a través del sistema de peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, y felicitaciones (PQRSF), que puedan favorecer la atención prestada a nuestros usuarios y sus familias .

Diligencia el respectivo formulario o realizando su respectiva consulta de estado de la solicitud realizada. https://www.puertocolombia-atlantico.gov.co/publicaciones/105/peticiones-quejas-reclamos-solicitudes-y-felicitaciones-pqrsf/

3. Atención telefónica

Todos los ciudadanos pueden llamar a la línea de Atención al Ciudadano:

Teléfono conmutador: +57 (605) 3226722

Línea anticorrupción: +57 (605) 3226722 Ext. 1112

Para las solicitudes que se relacionan con la Secretaría de Tránsito y Transporte, pueden llamar al  +57 (605) 3226722.

4. Atención virtual

Correo: contactenos@puertocolombia-atlantico.gov.co

Chat virtual: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Portal web: https://www.puertocolombia-atlantico.gov.co/publicaciones/105/peticiones-quejas-reclamos-solicitudes-y-felicitaciones-pqrsf/

Para las solicitudes que se relacionan con la Secretaría de Tránsito y Transporte, pueden contactar al correo transito@puertocolombia-atlantico.gov.co